Reklamácia tovaru

🔁 Reklamácie a vrátenie tovaru

Ak si želáte reklamovať tovar zakúpený v našom e-shope alebo v kamenných predajniach, prosím kontaktujte nás:

📞 +421 222 205 814
📧 info@vase-krmivo.sk

Urobíme maximum pre to, aby reklamácia prebehla rýchlo, plynulo a bez zbytočných komplikácií.

📦 Adresa pre zaslanie reklamovaného tovaru:

Predajňa vase-krmivo.cz
Loosova 1
638 00 Brno
Okres Brno-město
Česká republika

🚚 Potrebujete pomoc so zaslaním späť?

Ak nemáte možnosť zaslať tovar späť, ozvite sa nám – vieme zabezpečiť zvoz priamo z vašej adresy.

📌 Dôležité informácie

• Tovar vždy dôkladne skontrolujte pri prevzatí.
  Neskoršie reklamácie chýbajúceho alebo iného tovaru nemusia byť uznané.

• Právo na reklamáciu máte v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

• O spôsobe riešenia reklamácie rozhodne poverená osoba bez zbytočného odkladu.

• Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, ak sa s vami individuálne nedohodneme inak.

• V prípade, že je potrebné odborné posúdenie závady, lehota sa primerane predlžuje.

⚠️ Reklamácia sa nevzťahuje na:

• Tovar so zníženou cenou, pri ktorom bola závada vopred oznámená

• Bežné opotrebovanie spôsobené používaním

• Použitý tovar, ak závada zodpovedá jeho opotrebovaniu pri kúpe

• Vlastnosti tovaru vyplývajúce z jeho charakteru

📩 Ak máte akékoľvek otázky ohľadom reklamácie, sme vám k dispozícii.
Cieľom je vždy spokojnosť vás aj vášho štvornohého parťáka. 🐾